Obiectul serviciului
Jakedinkel comercializează exclusiv produse de panificație artizanală din făină de spelta (Dinkel) și cereale străvechi bio, preparate prin dospire lentă cu maia naturală. Toate produsele sunt descrise cu informații precise privind ingredientele, procesul de fabricație și termenul de valabilitate. Nu oferim consultanță nutrițională sau medicală, iar descrierile noastre nu constituie recomandări terapeutice.
Drepturile și obligațiile clientului
Clientul are dreptul de a primi produse conforme cu comanda plasată, în termenul și la adresa convenite. Clientul se obligă să furnizeze date corecte de contact și livrare, să păstreze produsele conform instrucțiunilor de păstrare (a se vedea mai jos) și să notifice orice neconformitate în termen de 24 de ore de la primire. Pâinea artizanală fără conservanți se păstrează corect respectând trei reguli simple: 1) depozitarea într-un sac de pânză sau prosop curat, la temperatura camerei, ferit de lumina directă a soarelui; 2) evitarea pungilor de plastic care favorizează mucegaiul; 3) consumul optim în primele 3-5 zile, iar pentru perioade mai lungi, tăierea în felii și congelarea în pungi ermetice.
Drepturile și obligațiile Jakedinkel
Ne angajăm să livrăm produse proaspete, preparate în brutăria noastră din România, cu ingrediente provenite de la mori locale. Ne rezervăm dreptul de a modifica gama de produse, prețurile și condițiile de livrare, cu informarea prealabilă a clienților prin canalele uzuale (site, email). Răspunderea noastră se limitează la valoarea comenzii, în cazul în care produsele nu corespund specificațiilor declarate. Nu răspundem pentru deteriorarea produselor cauzată de nerespectarea instrucțiunilor de păstrare.
Limitarea răspunderii
Jakedinkel nu poate fi trasă la răspundere pentru daune indirecte, pierderi de venituri sau întreruperi de activitate rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării produselor noastre. În nicio situație, răspunderea totală nu va depăși valoarea achitată pentru produsul în cauză. Această limitare se aplică în măsura permisă de legea română în vigoare.
Condiții de modificare și încetare
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic aceste condiții, cu publicarea versiunii revizuite pe site. Utilizarea continuă a serviciului după modificări implică acceptarea noilor termeni. Putem suspenda sau înceta accesul la serviciu în cazul încălcării grave a condițiilor, fără notificare prealabilă. Clientul poate renunța oricând la utilizarea serviciului, fără penalități.
Contact pentru aspecte juridice
Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți scrie la adresa de email info@jakedinkel.com sau ne puteți vizita la sediul din Str. Cloșca 79. Vom răspunde în termen de maximum 5 zile lucrătoare.